Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service en ligne WOZALI (le « Service »), accessible à l'adresse wozali.africa et dans sa version installable sur l'écran d'accueil d'un téléphone, édité par Wozali LLC, société de droit américain (État du Nouveau-Mexique, États-Unis).
En créant un compte ou en utilisant WOZALI, vous acceptez sans réserve l'intégralité des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser le service.
Ces CGU s'appliquent à tous les utilisateurs de la plateforme, qu'ils soient inscrits gratuitement ou abonnés au Plan Premium.
WOZALI est un service en ligne qui permet aux travailleurs de l'économie informelle de publier une page à leur nom, et aux clients de les trouver et de les contacter, d'abord au Togo (Lomé) et au Bénin (Cotonou), puis dans toute l'Afrique.
Le service permet notamment :
WOZALI fournit un outil technique d'hébergement et de communication. WOZALI n'est pas partie aux échanges, devis, rendez-vous, commandes ou contrats conclus entre membres ; elle n'agit ni comme vendeur, ni comme prestataire, ni comme mandataire, ni comme agent d'aucun membre. Les prix, conditions et prestations sont fixés librement par chaque professionnel, sous sa seule responsabilité. Chaque utilisateur est seul responsable des engagements qu'il prend avec d'autres utilisateurs.
WOZALI n'encaisse jamais le prix des prestations entre membres. Le seul paiement reçu par WOZALI est celui de l'abonnement Premium à son propre service.
WOZALI n'est pas un employeur. Les professionnels inscrits exercent leur activité de manière indépendante. Aucun contrat de travail, de mandat, d'agence ou de société n'existe entre WOZALI et un membre du fait de son inscription. WOZALI ne donne aucune instruction aux professionnels sur la manière d'exécuter leurs prestations, ne fixe ni leurs prix ni leurs horaires et ne les rémunère pas pour leurs prestations.
Les demandes de devis, commandes, réservations et demandes de rendez-vous envoyées par le Service sont adressées directement au professionnel concerné. Le devis est établi par le professionnel, à son nom et à ses conditions. Une demande de rendez-vous n'est confirmée que lorsque le professionnel l'accepte. Le prix, le paiement, la livraison et l'exécution se règlent directement entre les membres : WOZALI n'est pas partie à l'accord et n'encaisse rien.
WOZALI Jobs est un tableau d'annonces d'emploi, pas une agence de placement ni un bureau de recrutement. Les recruteurs y publient leurs offres sous leur seule responsabilité ; les candidats y postulent de leur propre initiative. WOZALI ne recrute pour le compte de personne, ne sélectionne pas, ne classe pas et ne présente pas de candidats, ne prend aucune décision d'embauche et ne garantit ni la réponse d'un recruteur, ni l'obtention d'un emploi, ni l'exactitude des offres. Les outils de tri proposés au recruteur s'appliquent uniquement aux candidatures qu'il a reçues, selon ses propres critères, et la décision lui appartient exclusivement.
L'utilisation de WOZALI Jobs est gratuite pour les candidats, et le restera. Aucune somme, sous aucune forme, n'est demandée à un candidat pour consulter les offres, postuler, être vu par un recruteur, mettre en avant sa candidature ou être embauché. Il est interdit à un recruteur de demander une somme d'argent à un candidat : une telle demande constitue une fraude à signaler immédiatement, et tout signalement de ce type entraîne le retrait de l'offre.
WOZALI se réserve le droit de faire évoluer le service, d'ajouter ou de retirer des fonctionnalités, sans obligation de maintenir l'ensemble du service dans son état actuel.
L'inscription est ouverte à toute personne physique âgée d'au moins 14 ans.
Entre 14 et 17 ans, l'inscription se fait avec l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal. En cochant la case d'acceptation, la personne déclare avoir cette autorisation. WOZALI peut limiter la visibilité de certaines informations des comptes de moins de 18 ans.
Pour créer un compte, vous devez fournir :
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute utilisation de votre compte, même non autorisée, engage votre responsabilité. Signalez immédiatement toute utilisation frauduleuse à wozalibrand@gmail.com.
Un seul compte est autorisé par personne. La création de comptes multiples entraîne la suppression immédiate de tous les comptes associés.
Les informations fournies à l'inscription doivent être exactes et à jour. WOZALI se réserve le droit de suspendre tout compte contenant des informations manifestement fausses.
| Plan | Prix | Accès |
|---|---|---|
| Gratuit | 0 FCFA | Page de profil visible dans votre quartier, recherche, candidatures, publication d'offres d'emploi |
| Premium | 2 500 FCFA / mois | Visibilité étendue à toute la ville et aux recherches faites depuis l'étranger (tout le pays pour les métiers qui se font à distance), tableaux de bord métier, assistant Sandy, statistiques |
Paiement : Le Plan Premium se paie par mobile money ou par carte bancaire, selon les moyens disponibles dans votre pays. Le paiement n'est pas reconduit automatiquement : à la fin de la période payée, vous choisissez de renouveler ou non.
Remboursements : Le premier mois de Plan Premium est remboursé sur simple demande dans les 7 jours suivant le paiement (une seule fois par personne). Les autres cas (paiement en double, mauvais montant, Premium non activé, panne de plus de 72 heures) sont décrits dans la Politique de remboursement.
WOZALI se réserve le droit de modifier les tarifs. Toute modification sera notifiée avec un préavis de 30 jours.
Le programme de parrainage permet à tout utilisateur de recommander WOZALI à d'autres personnes de son réseau.
Fonctionnement :
Conditions :
Le parrainage ne constitue ni une rémunération, ni un revenu garanti. WOZALI se réserve le droit de modifier ou de suspendre le programme de parrainage à tout moment, avec un préavis de 15 jours pour les parrains actifs.
En utilisant WOZALI, vous vous engagez à :
Le non-respect de ces obligations peut entraîner la suspension ou la suppression de votre compte, sans droit à remboursement.
Il est strictement interdit de publier sur WOZALI :
WOZALI peut retirer tout contenu ne respectant pas ces règles, après examen, en informant son auteur lorsque c'est possible.
Chaque membre est l'auteur et le seul responsable des contenus qu'il publie (page, publications, stories, commentaires, avis, messages, annonces). WOZALI héberge ces contenus et n'en est pas l'auteur. WOZALI n'exerce pas de surveillance générale de ces contenus ; un filtre automatique bloque toutefois certaines expressions interdites.
Toute personne, inscrite ou non, peut signaler un contenu : avec le bouton « Signaler » présent sur les profils, publications, stories, commentaires, avis, offres d'emploi et messages, avec le lien « Signaler un contenu » en bas de page, ou en écrivant à wozalibrand@gmail.com.
Le signalement indique : l'identité du notifiant (un membre connecté est identifié par son compte ; un visiteur donne son nom ou pseudo et un moyen de le recontacter), le contenu visé (lien ou référence), les motifs du signalement et, si possible, la démarche déjà faite auprès de l'auteur. L'identité du notifiant n'est pas communiquée à l'auteur du contenu.
WOZALI examine les signalements, retire ou rend inaccessible promptement tout contenu manifestement illicite qui lui est signalé, et informe les autorités compétentes lorsque la loi l'exige. Toute violation de cet article, en particulier une sollicitation de service sexuel tarifé, entraîne la suspension immédiate du profil concerné et peut faire l'objet d'un signalement aux autorités compétentes.
Les contenus publiés par WOZALI elle-même, ainsi que les comptes de démonstration, sont identifiés comme tels.
La plateforme WOZALI, son design, son code, ses textes et ses fonctionnalités sont la propriété exclusive de Wozali LLC. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.
En publiant du contenu sur WOZALI (photos, textes, descriptions), vous accordez à WOZALI une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour afficher ce contenu dans le cadre du service. Vous conservez vos droits sur votre contenu.
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WOZALI est un service en ligne d'hébergement et de communication. À ce titre :
WOZALI ne tranche pas les litiges entre membres. À la demande des deux membres, elle peut leur rappeler les règles du Service, sans prendre parti ni décider. Sa responsabilité est limitée au montant des sommes versées au titre du Plan Premium au cours des 3 derniers mois.
WOZALI ne vérifie pas et ne garantit pas la qualité, la sécurité, la légalité ou la bonne exécution des prestations proposées par les membres.
Par l'utilisateur : Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre profil, ou en écrivant à wozalibrand@gmail.com. La suppression du compte entraîne la perte de toutes les données associées (profil, historique, jours de Premium obtenus par parrainage).
Par WOZALI : WOZALI peut suspendre ou supprimer un compte en cas de :
En cas de suspension pour violation des CGU, aucun remboursement ne sera effectué.
WOZALI peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur 30 jours après leur publication sur la plateforme.
Les utilisateurs seront informés des modifications importantes par notification sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation du service après le délai de 30 jours vaut acceptation des nouvelles conditions.
Les présentes CGU sont régies par le droit de l'État du Nouveau-Mexique (États-Unis), sous réserve des dispositions impératives de protection de l'utilisateur dans son pays de résidence.
En cas de litige, l'utilisateur écrit d'abord à wozalibrand@gmail.com et laisse 30 jours pour trouver une solution amiable. À défaut, le litige relève des tribunaux compétents du Nouveau-Mexique, sans préjudice du droit de l'utilisateur de saisir les juridictions de son pays de résidence lorsque la loi l'y autorise.
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WOZALI s'engage à répondre à toute demande dans un délai de 7 jours ouvrables.
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